¿Piensas que tu jefe es un inútil? No estás solo: claves para identificar a un mal mánager

'Este no tiene ni idea de lo que hace'. Si lo has pensado alguna vez sobre tu jefe, no estás solo. De hecho, la mayoría de los españoles lo creen. Según el informe Great Place to Work 2024 de la consultora con el mismo nombre, el 70% de las personas que trabajan en España consideran que podrían hacer el trabajo de su jefe igual o mejor de lo que lo hace él.

La poca confianza hacia el jefe se hace notar, tanto que los empleados dudan del trabajo de sus superiores. De acuerdo con la encuesta a 394.231 personas de 423 compañías, España se encuentra en un escenario laboral donde las personas manifiestan baja seguridad respecto a los altos cargos: apenas el 15% de los trabajadores asegura confiar plenamente en sus equipos directivos.

A los expertos no les sorprende que 7 de cada 10 trabajadores piensen así. Enrique Cercós, senior consultant de la consultora Melt Group, comenta que aunque "cada empresa y empleado es un mundo, sí hay un porcentaje alto de empleados que creen que podrían hacer mejor el trabajo de su jefe". Silvia Piqueras, directora de Outsourced & Perm Recruitment Services en la consultora de RRHH Hays España, considera este 70% de los profesionales como "una cifra importante". "Esto muestra una clara desconexión entre el equipo y la realidad de las responsabilidades del liderazgo actual", dice.

Ambos consultores analizan que puede ser una mezcla de dos cosas: la falta de confianza en cómo lidera su jefe o, por el contrario, mucha confianza en ellos mismos y en sus habilidades. Sea como fuere, esta falta de confianza genera distancia entre ambos.

Solo el 15% de los trabajadores asegura confiar plenamente en el trabajo de sus directivos

Este frente entre los dos provoca que muchos trabajadores no sean cercanos a sus directivos y, por consiguiente, no se sientan valorados por ellos. "Muchas veces, los empleados piensan que no están suficientemente valorados porque no ven todo el trabajo que hay detrás de las decisiones que toma su jefe", dice Cercós.

Esta especie de incertidumbre provoca también que el trabajador no disfrute en su empresa o trabajando para su superior. Así, la plantilla se abruma ante mucha carga de trabajo y siente un total desconocimiento de lo que está haciendo el jefe (o si está haciendo algo).

Según cifras del documento, más de la mitad de los profesionales (51%) se ha sentido deprimido en su empleo a causa de la carga excesiva de trabajo y el trato de sus superiores. Específicamente, un 36% lo atribuye a una excesiva carga de trabajo, mientras que el 22% de las ocasiones lo relacionan con el trato de sus superiores. ¿El resultado? Los niveles de satisfacción laboral dejan mucho que desear: a un 43% de los trabajadores españoles no les gusta ir a trabajar, además de que para un 47% su empleo no tiene un sentido especial.

Más de la mitad de los profesionales se ha sentido deprimido en su empleo a causa de la carga excesiva de trabajo y el trato de sus jefes

En la poca satisfacción en el trabajo incide Piqueras: "Cuando los jefes no logran transmitir su visión, comunicar de manera efectiva o involucrar a sus equipos en la toma de decisiones, los empleados pueden percibir una desconexión entre las expectativas y la realidad, lo que genera insatisfacción".

Además, añade que, en muchas ocasiones, " se idealiza el rol del mánager , sin considerar la presión que conlleva". Es decir, los profesionales pueden creer que harían un mejor trabajo sin tener una visión completa de las tareas y responsabilidades que implica gestionar un equipo o una organización.

Asimismo, Cercós indica que ese 70% puede tener su origen en que algunos empleados simplemente quieran crecer más rápido en la compañía y sientan que "su jefe no está liderando como debe", aunque ya avisa: "eso no significa que necesariamente lo harían mejor".

Cómo identificar a un mal jefe

En ocasiones, no es paranoia del empleado y sí que puede que haga el trabajo de su superior mejor, y no sea una cuestión de ego o falta de confianza. De este modo, existen señales para identificar a un mal jefe.

Para empezar, la falta de comunicación clara y frecuente es el indicador principal en este aspecto. Piqueras define a un buen líder como "accesible, que establece expectativas claras y ofrece feedback constructivo". De no ser así, podría percibirse la " falta de transparencia " como una señal de desorganización.

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Lucía Puerto

Otro factor de peso, subraya Piqueras, es la incapacidad para motivar y " retener talento ". Si el equipo se muestra desmotivado y bajo en cuanto a compromiso, puede ser un síntoma de una mala gestión. Asimismo, la falta de toma de decisiones o la incapacidad para asumir la responsabilidad ante errores también las incluye Piqueras.

Por su parte, Cercós opina que un buen jefe "predica con el ejemplo". "Si el jefe exige en ciertos aspectos y luego él no lo está aplicando, a mi parecer no está haciendo bien su trabajo. En función de la posición, los roles de los jefes pueden ser distintos (ejecutivos o más de gestión), pero creo que el ejemplo es uno de los pilares para saber si un jefe está cumpliendo".